الخدمات الرقمية

  • نبذة :

نقدم حلاً تقنياً في برولايف لتسهيل عملية تجهيز وإعداد متطلبات الافراد والشركات.


  • سياسة الاسترجاع للخدمات الرقمية :
  1. يمكنك طلب استرجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء إذا لم يتم البدء في تنفيذ الخدمة . لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع بعد البدء في تنفيذ الخدمة.
  2. يمكنك الغاء طلبك و استرجاع قيمة الفاتورة كاملة في حال تجاوز مدة التسليم المتفق عليها.
  3. كيف تتم عملية الاسترجاع أو الإلغاء : فضلاً قم بالتواصل معنا من خلال الواتساب عبر الرقم : 0506396066
  4. يحق للمتجر الغاء الطلب و استرجاع المبلغ في حال طلب خدمة ولا يوجد تجاوب
  5. الخدمات الفورية (خدمات الملفات) لا تسترجع ولا تلغى نهائياً.


  • شروط الاسترجاع:
  1. يجب أن يكون طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
  2. يجب ألا يكون قد تم البدء في تنفيذ الخدمة أو تفعيلها بأي شكل.


  • سياسة الخصوصية وسرية المعلومات للخدمات الرقمية :

مرحبا بكم ، نتقدم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا،


و نفيدكم أنه حرصاً منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له كامل الحقوق، فإننا نسعى دائما للحفاظ على المعلومات الخاصة بكم

وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات ، وعليه فأننا نود ان نوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:


أولاً: المعلومات التي نحصل عليها و يحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والصور و البريد الالكتروني و رقم الجوال و معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر ..


ثانياً: هل نشارك هذه المعلومات ؟

بطبيعة الحال فإننا يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل مع المستخدم.


" كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا فريق العمل الخاص بنا ، ولن نقوم بنشرها أو بثها للغير، إذ أننا نسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، و في حالة ملاحظتنا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم فإننا نقوم بإبلاغ الجهات المختصة".


*وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي نحرص على توفيرها دائما لعملائنا.*


  • إنشاء المتجر الإلكتروني :
  1. لا نتحمل أي مسؤوليه بعد إنشاء متجرك الإلكتروني.
  2. ويعتمد عمل إنشاء المتجر الالكتروني فقط على الخدمات الموضحة داخل وصف الباقة.
  3. مدة التنفيذ إنشاء المتجر الالكتروني من 7 إلى 10 أيام عمل.


  • الخدمات والتصاميم :

جميع الخدمات و التصاميم مرفق في الوصف الخاص بها مدة تنفيذها وبيانات الخدمة التي ستقدم للعميل.